Управление конфликтами в организации |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 17720 | |
Дисциплина: | Управление персоналом | |
Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 490 руб. | |
Просмотров: | 7457 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
ВВЕДЕНИЕ 4 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1. Понятие и сущность возникновения конфликтов 7 1.2. Причины возникновения конфликтов 12 1.3. Способы предупреждения и разрешения конфликтов 19 2. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ООО «РАВЕЛИН» 28 2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 28 2.2. Анализ экономического состояния ООО «Равелин» 33 2.3. Исследование системы управления конфликтами в организации 42 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ООО «РАВЕЛИН» 56 3.1. Рекомендации по совершенствованию системы разрешения конфликтов в организации 56 3.2. Рекомендации сотрудникам по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов 71 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 88 ПРИЛОЖЕНИЯ 93 Приложение 1 – Бухгалтерский баланс за 2012г. 93 Приложение 2 – Отчет о прибылях и убытках за 2012г. 95 Приложение 3 – Отчет о прибылях и убытках за 2011г. 96 Приложение 4 – Описание диагностических методик 97 |
|
Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Проблема конфликтов в современных организациях находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. В настоящее время система управления персоналом организаций включает подсистемы, выполняющие функции по управлению конфликтами и стрессами. Однако, многие руководители либо стремятся подавить конфликты либо не хотят вмешиваться в них. Обе позиции ошибочны, ибо они приводят к значительным издержкам в деятельности организации. Первая позиция препятствия развитию крупных, оказывающихся полезными для организации конфликтов. Вторая дает возможность свободно развиваться тем конфликтам, которые наносят вред организации в целом и работающим людям в частности. Современная наука об управлении предлагает выработать конструктивную позицию в отношении конфликта, которое предполагает рассматривать конфликт не как аномалию, дисфункцию в деятельности организации, а как норму отношений между людьми, необходимый элемент производственной жизни, который дает выход социально-психологической напряженности, порождая изменения в деятельности организации. Актуальность данного дипломного проекта заключается также в том, что конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности организации, поэтому современный менеджер должен уметь эффективно управлять им, своевременно вмешаться и не допустить его возрастания. Актуальность данного дипломного проекта обусловлена тем, что все большее значение приобретают прикладные аспекты управления персоналом – политика управления конфликтами. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | «Уголовная ответственность за организацию преступного сообщества (преступной организации) или участия в нем (ней)» | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ААЭП | |
Просмотры: | 9756 | |
Тема: | Формирование инвестиционных ресурсов организации | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 6859 | |
Тема: | Выработка стратегии развития организации | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | иной | |
Просмотры: | 7882 | |
Тема: | Анализ организации взимание таможенных платежей при осуществлении купли, продажи товаров через таможенную границу Евразийского экономического союза по каналам электронной торговли на примере ООО «Вайлдберриз» | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 4782 | |
Тема: | Прибыль организации, ее формирование, распределение и использование | Подробнее |
Тип: | Отчет по практике | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 5103 | |
Тема: | Решение о развитии методов управления в организации | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотры: | 6316 | |